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La gestione efficace dei reclami: Come trasformare le lamentele in opportunità di fidelizzazione Un reclamo è una comunicazione formale o informale inviata da un cliente o un consumatore a un’azienda o a un’organizzazione per esprimere insoddisfazione,...
Mar 20, 2024 | Formazione, Lavoro
Aprire un call center in franchising con AM Group: Innovazione e successo nel mercato delle Digital Contact Utilities Aprire un call center in franchising con AM Group è un’opzione allettante per coloro che desiderano partecipare a un mercato dinamico e in...
Nov 23, 2023 | Lavoro, Territorio
Cercare Lavoro in Campania: Le potenzialità di una regione incantevole e le straordinarie opportunità offerte da AM Group La Campania, una regione d’Italia ricca di storia, cultura e paesaggi pittoreschi, attira sempre più professionisti in cerca di nuove...
Mag 3, 2023 | Lavoro, Novità
Il futuro dei call center con l’arrivo dell’intelligenza artificiale Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (IA) ha avuto un impatto significativo a livello generale e l’ambito delle organizzazioni di call center non è da meno. Molti...
Mar 28, 2023 | Outsourcing, Servizi
Cos’è il telemarketing? Il telemarketing è l’insieme di tutte le attività svolte da consulenti commerciali per promuovere o vendere prodotti o servizi, attraverso il canale telefonico e supportato ad oggi, anche da operazioni di invio Dem o altro tipo di...
